Política de Privacidad
En calyphorentiq nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica de forma transparente cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información.
Última actualización: 15 de enero de 2025Información General
calyphorentiq, con domicilio en C. Principe Ruyman, 12, 38008 Santa Cruz de Tenerife, España, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través de nuestro sitio web calyphorentiq.com y nuestros servicios relacionados con presupuestos creativos.
Esta política de privacidad se aplica a toda la información personal que recopilamos cuando utilizas nuestros servicios, independientemente del dispositivo o plataforma que emplees para acceder a ellos.
Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información personal según cómo interactúes con nuestros servicios:
Información que nos proporcionas directamente:
- Datos de identificación: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico
- Información de contacto: número de teléfono, dirección postal
- Datos financieros: información sobre ingresos, gastos y objetivos de presupuesto
- Preferencias personales: categorías de gasto, metas financieras, preferencias de comunicación
También recopilamos información técnica de forma automática cuando visitas nuestro sitio web, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia en cada sección.
Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas, cada una con su correspondiente base jurídica:
- Prestación de servicios: Para proporcionarte herramientas de presupuesto personalizado y asesoramiento financiero creativo
- Comunicación: Para responder a tus consultas, enviarte actualizaciones sobre tu cuenta y notificaciones importantes
- Mejora de servicios: Para analizar el uso de nuestra plataforma y desarrollar nuevas funcionalidades
- Marketing directo: Para enviarte información sobre nuevos productos y servicios, siempre con tu consentimiento previo
- Cumplimiento legal: Para cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias
Base Jurídica del Tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se basa en diferentes fundamentos legales según la finalidad:
Ejecución contractual: Cuando es necesario para prestarte los servicios que has contratado con nosotros.
Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, realizar análisis de uso y garantizar la seguridad de la plataforma.
Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales y el uso de cookies no esenciales.
Cumplimiento legal: Cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales aplicables.
Compartir Información con Terceros
No vendemos, alquilamos ni intercambiamos tus datos personales con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información en las siguientes circunstancias limitadas:
- Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de hosting, procesamiento de pagos y análisis de datos
- Con autoridades competentes cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales
- En caso de fusión, adquisición o venta de activos, previa notificación a los usuarios afectados
- Con tu consentimiento explícito para finalidades específicas que te comunicaremos claramente
Todos nuestros proveedores de servicios están obligados contractualmente a proteger tu información personal y solo pueden utilizarla para los fines específicos que les hemos autorizado.
Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que las transferencias se realizan únicamente a países con un nivel adecuado de protección de datos según la Comisión Europea, o mediante la implementación de salvaguardias apropiadas como cláusulas contractuales tipo.
Antes de realizar cualquier transferencia internacional de tus datos, evaluamos cuidadosamente los riesgos y implementamos medidas de protección adicionales cuando es necesario.
Conservación de Datos
Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:
- Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta con nosotros y durante 2 años adicionales tras su cierre
- Datos de comunicación: 3 años desde la última interacción, salvo que solicites su eliminación antes
- Datos financieros: 6 años por requisitos legales de conservación contable y fiscal
- Datos técnicos: 13 meses para cookies y datos de navegación no esenciales
Una vez transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura de tus datos, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por más tiempo.
Tus Derechos
Como titular de datos personales, dispones de los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:
- Acceso: Obtener información sobre qué datos personales tratamos y solicitar una copia de los mismos
- Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
- Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento
- Limitación: Solicitar la restricción del tratamiento en determinadas circunstancias
- Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y transmitirlos a otro responsable
- Oposición: Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo o para fines de marketing directo
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de los medios indicados en la sección de contacto. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes.
Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción:
Medidas Técnicas:
- Encriptación de datos en tránsito y en reposo mediante protocolos SSL/TLS
- Autenticación multifactor para acceso a sistemas internos
- Monitoreo continuo de sistemas y detección de amenazas
- Copias de seguridad automáticas y cifradas
Medidas Organizativas:
- Formación regular del personal en protección de datos
- Políticas internas estrictas de acceso a información personal
- Auditorías periódicas de seguridad y privacidad
- Procedimientos de respuesta ante incidentes de seguridad
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Puedes encontrar información detallada sobre nuestro uso de cookies, incluyendo los tipos que utilizamos y cómo puedes gestionarlas, en nuestra política de cookies específica.
Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico del sitio y no requieren tu consentimiento. Para todas las demás cookies, solicitamos tu consentimiento a través de nuestro banner de cookies.
Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información.
Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, por favor contacta con nosotros para que podamos tomar las medidas apropiadas.
Modificaciones de esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios. Te notificaremos cualquier cambio material con al menos 30 días de antelación a través del correo electrónico asociado a tu cuenta o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web.
Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.
Contacto y Delegado de Protección de Datos
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos:
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que hemos vulnerado tus derechos en materia de protección de datos.